Aus „Plan-Build-Run“ wird „Source-Make-Deliver“

Hinter diesem Satz verbirgt sich das Ziel, die IT als Geschäftssystem, als Teil einer Wertschöpfungskette im industriellen Sinne zu sehen und alle Prozesse und Aktivitäten auf den Nutzen in den Geschäftsprozessen des Anwenders auszurichten. Das industrialisierte ICT-Geschäftssystem ermöglicht die notwendige Umorientierung und Umstrukturierung der IT-Organisation, der Value Chain und der Prozesse.

Das bedeutet: Die IT muss weg vom „passiven Systeme bereitstellen“ hin zu dem Anspruch, einen aktiven Wertbeitrag in den Geschäftsprozessen des Unternehmens zu leisten.

Nur durch eine konsequente Anpassung bestehender Rollen, Prozesse und Strukturen gelingt die Fokussierung auf die Unterstützung der Geschäftprozesse der Kunden.

Die Konzentration auf Kernkompetenzen mit professionellem Sourcing, wie sie die Fertigungsindustrie mit dem Modell der Supply Chain Operation Reference (SCOR) erfolgreich umgesetzt hat, bilden die Grundlage.

Hinzu kommt eine klare Trennung der Rollen in „Govern“, „Change“ und „Run".

• Im „Govern the Business“ stehen die Stütz- und Steuerungsprozesse im Vordergrund.

• Im „Change the Business“ steht der Anwender mit seinen Anforderungen zur Geschäftsprozessunterstützung im Fokus. Hier werden die Produkte und ihr messbarer Nutzen definiert und konstruiert.

• Im „Run the Business“ werden diese Produkte effizient gefertigt und an den Anwender zum Nutzen im Geschäftsprozess geliefert.

Wir unterstützen bei der Definition von Prozessen, Rollen, Organisations- und Steuerungsmodellen einschließlich der Interfaces zu den angrenzenden Bereichen, Providern und Kunden. Wir begleiten unsere Kunden beim Re-Engineering des Geschäftssystems zum aktiven Management der Wertschöpfungskette der IT.

In diesem Buch der beiden Koautoren Uwe Pilgram und Prof. Zarnekow wird das vom Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität St. Gallen entwickelte IIM-Modell erstmals dokumentiert. Das Buch ist im Handel erhältlich.