Klare Abläufe, Schritt für Schritt:
Was die Informationstechnologie von der Industrie lernen kann.
Die Hauptkosten in IT-Organisationen liegen in der Produktion – klassischerweise sind dies 60 bis 80 % der Kosten. Der IT-Betrieb zeichnet sich dabei durch einen hohen Grad an Arbeitsteilung und ein hohes Potenzial zur Automatisierung und Standardisierung aus. Zudem werden IT-Dienstleistungen massenhaft zur Verfügung gestellt – dies ähnelt der Definition eines Industriebetriebes.
Dann gilt es, zu überlegen, wie Unternehmen diese erfolgreichen Konzepte der industriellen Fertigung für die Produktion von ICT-Dienstleistungen übernehmen können. Das daraus entwickelte industrialisierte ICT-Geschäftssystem bietet Instrumente für die notwendige Umorientierung und Umstrukturierung der IT-Organisation und der Prozesse nach industriellen Maßstäben.
Business Re-Engineering
Wir begleiten unsere Kunden beim Re-Engineering des Geschäftssystems zum aktiven IT Value Chain Management. Mehr >
IT-Produkt-Management
Wir unterstützen Sie beim Aufbau eines IT-Service- und Produktkataloges nach industriellen Maßstäben zur Reduktion des Aufwandes im SLA-Management und verständlichen Leistungszusagen. Mehr >